بوابة سيرا: لماذا تستخدمها الشركات، وما الذي يتولاه منفّذ نظامك الأمني

بوابة سيرا هي بوابة الخدمات الإلكترونية لمؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية في دبي، ويُوصَل إليها من sira.gov.ae. تستخدمها الشركات للتقدّم بطلب الشهادات التي تصدرها سيرا وتجديدها وتعديلها، ولسداد رسومها. وتستخدمها شركات الأمن أيضًا لتراخيصها واعتماداتها الخاصة.

مابل تك ليست جزءًا من سيرا، ولا تستطيع الدخول إلى حساب لدى سيرا أو إعادة تعيينه أو فتحه. ولمشكلات الدخول أو الدفع، استخدم قنوات الدعم المذكورة على موقع سيرا.

إذا كان نشاط رخصتك التجارية أو نوع مبناك مما تنظّمه سيرا، فالبوابة هي المكان الذي يُطلب فيه شهادة الأمن لمنشأتك ويُجدَّد. وقد تشمل المتاجر والمكاتب والمستودعات والفنادق والعيادات والمدارس بحسب النشاط، أما الفلل والشقق الخاصة فلا تشملها عادةً.

لست متأكدًا من وضعك؟ أرسل إلينا نشاط رخصتك التجارية وسنخبرك بالفئة، أو اقرأ ماذا يعني اعتماد سيرا.

تسمّيها سيرا شهادة اعتماد النظام الأمني: وهي تأكيدها أن المنشأة مطابقة للمواصفات والاشتراطات الأمنية الخاصة بنوعها. تتقدّم المنشأة بطلبها مرة، ثم تجدّدها، وتعدّلها إذا تغيّر النشاط أو النظام. وتذكر سيرا أن مدة إنجاز الخدمة يوما عمل بعد اكتمال الطلب.

أما الاشتراطات الأمنية نفسها — الكاميرات والتسجيل والإنذار وغيرها — فتختلف بحسب النشاط أو نوع المبنى، وهي مفصّلة في دليل الأنظمة الوقائية الصادر عن سيرا.

للمنشآت التجارية، تذكر صفحة الخدمة لدى سيرا: الرخصة التجارية (أو، لمنشأة لم تُرخَّص بعد، شهادة حجز الاسم التجاري ومستندات الموافقة المبدئية)، ورخصة المنطقة الحرة حيث ينطبق ذلك، وشهادة مخطط أمني (SPC) معتمدة، وتقرير تدقيق أمني ناجح.

وللمباني: مخطط الأرض أو الرخصة التجارية، وشهادة المخطط الأمني، وتقرير تدقيق ناجح.

ويجب أن تُختم شهادة المخطط الأمني من شركة الاستشارات الأمنية ومن شركة تركيب الأنظمة الأمنية معًا — وهنا يأتي دور منفّذ نظامك.

يُصمَّم النظام وفق اشتراطات الدليل لفئتك، ويُركَّب وفق ذلك التصميم، ثم يُدقَّق — وبعدها فقط يُقدَّم طلب الشهادة. وتنصّ سيرا بوضوح على عدم مزاولة النشاط قبل الحصول على تقرير تدقيق أمني ناجح؛ فالافتتاح قبل ذلك يعرّض المنشأة للمخالفات والغرامات.

لذلك إن كنت تجهّز متجرًا أو مكتبًا جديدًا، فأشرك منفّذ النظام الأمني مبكرًا: يجب أن يجتاز النظام التدقيق قبل أن تبدأ العمل، لا بعده.

نعاين ونصمّم ونركّب وفق الدليل لفئتك، ونختم شهادة المخطط الأمني بصفتنا شركة التركيب، ونجهّز النظام للتدقيق، ونسلّم المستندات. ثم يمكننا صيانته للمنشأة الخاضعة للتنظيم بموجب عقد صيانة معتمد من سيرا، وهو ما يشترطه الدليل.

أما الطلبات نفسها فتُقدَّم من حساب شركتك على البوابة، وتُسدَّد رسوم سيرا هناك. ويسعدنا أن نشرح لك ما يطلبه أي طلب قبل أن تقدّمه.

يحتاج تجديد الشهادة أيضًا إلى تقرير تدقيق أمني ناجح، لذا فالنظام الذي توقّف عن التسجيل أو فقد بعض كاميراته منذ آخر تدقيق يصبح مشكلة عند التجديد — وهذا سبب آخر لأهمية عقد الصيانة.

تنشر سيرا رسوم كل خدمة على صفحات خدماتها وتحدّثها من وقت لآخر، فتحقّق من المبلغ الحالي هناك بدل الاعتماد على رقم قديم.

هذا ملخّص مبسّط لمعلومات الخدمات التي تنشرها سيرا، وليس استشارة قانونية، وسيرا تحدّث خدماتها واشتراطاتها. تحقّق دائمًا من التفاصيل الحالية على sira.gov.ae — وسنؤكد لك ما ينطبق على منشأتك أثناء المعاينة.